Питеравто

Подскажите, пожалуйста, куда обратиться. Ребенок сел на 367 автобус на Карла Маркса в направлении вокзала. Оставил школьную сменну обувь. Может кто знает?

У меня второй раз снимают с карты мастер карт 50 руб.

Сегодня, 23.07.2019 г. в 08.00 сели с ребенком в автобус №336 на остановке Понтонный вокзал, расплатилась за проезд за себя, ребенку 6 лет (рост 112), водитель начал требовать документ, подтверждающий, что ребенку еще нет 7 лет, стал кричать, оскорблять, сказал, что я должна показать документ в камеру, которая находится в его кабине, чтобы его не оштрафовали.... Каждый день ездим с ребенком, еще ни разу не попросили предъявить документ, тем более таким образом, поскольку ребенок выглядит на свои года, Поведение водителя считаю отвратительным, хамским и просто не допустимым!!!! Прошу принять меры, чтобы данный водитель (к сожалению, не записала его ФИО, он азиатской внешности и был в тюбитейке) больше не работал на данном маршруте!!!